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必发88官网贾国龙丢掉幻想没有“快餐基因”的西贝找回主旋律

浏览次数: 5 发布日期:2024-05-19 04:02:31 来源:必发88app 作者:必发88手机版登录入口

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  自贾国龙中国堡3月初全部关店后,西贝方面表示,中国堡全新升级更名为“龙堡”并重新布局。援引新浪财经消息,重新布局的龙堡已在3月初全线年首店开业仅一年。

  从中国堡大面积关店到升级龙堡,再到龙堡关店,时间才过去一个多月,这或许是“最短命”的快餐品牌。

  从2015年开始,西贝就在快餐领域频频试水,但至今还没有成功案例。贾国龙曾直言,做餐饮就是要折腾,“折腾得不行了就马上关停”。但有餐饮行业人士认为,频繁“试错”不仅打击了团队信心,而且在消费者看来,也容易贴上“不靠谱”“瞎折腾”的标签。

  前不久,贾国龙在接受采访时谈到对西贝的规划,给出开一千家门店的目标。再往前看,今年3月贾国龙在西贝餐饮集团内部战略会议上说道,“西贝将丢掉一切快餐幻想,全力升级西贝莜面村,着重发力西贝莜面村、贾国龙小锅牛肉两个正餐品牌。”

  毕竟以前的贾国龙还有着万店执念,还对外摇旗呐喊道,“西贝的梦想是将10万家店开满世界,并将通过2023年、2024年和2025年的持续高质量发展,到2026年完成高质量IPO,成为市值超千亿元的上市公司,2030年实现营收超千亿。”

  然而,当西贝的第7个快餐品牌贾国龙中国堡门店全部关停后,贾国龙终于不再幻想了。西贝也又“得宠”,重获回贾国龙的“精力”。

  虽然贾国龙不再仰望星空,但西贝想要真正走出一条脚踏实地的路,也并非一件易事。千店也好,千亿市值也罢,要想实现贾国龙所有的目标,西贝面前还摆着几座大山。只有解决价格和预制菜的争议,西贝才有可能冲出重围。

  同为西北菜,西贝以高达98.35元的客单价,超越同赛道的九毛九、西部来客等品牌。诚然,“贵”一定程度上成为了西贝客单价、营收的保障,也确确实实给西贝提供了差异化竞争的资格。

  2023年10月,据媒体报道,有消费者在社交平台上发帖吐槽,西贝莜面村餐品“莜面蒸饺”共3个卖到29元的高价。对此,门店人员回应称,每个蒸饺内有两到三颗虾仁,最少也有一颗;且使用的不是普通面粉,而是有机莜面粉。

  不过消费者并不认同这番逻辑,不少网友表示西贝莜面菜量小、价格贵、味道一般。最后以官方投入三千万用于“口味承诺”和“退菜赔付”收场。

  西贝的回应中,充满了贾国龙的“影子”。贾国龙在2024年内部信中同样强调,“贵,不是问题。贵得不值,才是问题。”

  贾国龙曾在接受采访时表示,主打预制菜的贾国龙功夫菜被西贝当作是核心业务,未来会主要发展此品牌。当贾国龙喊出预制菜是趋势的口号后,有消费者表示,“有一百块吃点啥不好”、“花钱来餐厅吃盒饭”。

  在消费者眼中,预制菜向来是“低端”的代名词。贾国龙用着较高的客单价卖预制菜,显然是一条走不通的商业道路。时至今日,贾国龙功夫菜却仅剩1家门店。

  预制菜的风波延伸到了西贝,今年初西贝被曝光出预制菜占比达85%。一时间,西贝再次站在风口浪尖,又贵又不值的标签牢牢焊在西贝身上。

  因价格、价值问题,西贝可谓是失去了消费者的信任,而这恰恰是餐饮行业最重要的一环。也将是西贝向“千亿”进攻中,最难的一关。

  在很长一段时间内,贾国龙的工作重心似乎并不在西贝身上。相比已经十分成熟的西贝,新品牌对他的吸引力更大。

  贾国龙曾说道,“我现在就把做企业看成自己喜欢的一个大游戏。打游戏必须要闯关,不断地打怪升级。”

  “如果没难度,这个游戏你还想玩吗?”贾国龙的分享照进了现实,从西贝燕麦面,到麦香村、超级肉夹馍、西贝酸奶屋、弓长张、贾国龙功夫菜,再到贾国龙中国堡。他一直在致力于“复制”更多西贝。

  虽然贾国龙一直跃跃欲试,但始终反响平平。屡战屡败、屡败屡战的贾国龙一直乘风,却少有起飞之势。就在上个月,曾逆势开店的贾国龙中国堡全部关停。

  市场需求方面,对于快餐来说,在味道都相差无几的情况下,用户忠诚度许是所有品牌的软肋。快捷、方便是快餐消费者的第一需求;而与之相匹配的,哪个品牌出餐快、价格优惠之于消费者是比口味更需要优先考量的。

  品牌品类方面,以麦香村为例,贾国龙曾提到麦香村项目的定位和沙县小吃一样,但要比沙县小吃高级。因此,麦香村主打小碗菜、焖面、手抓饭等8大品类,即便后来换成汤面、拌面系列,也难打赢沙县小吃这种具备强夫妻店属性的中式快餐,且用西贝高标准化模式来做,似乎也较难规模化复制。

  用户画像方面,西贝一众子品牌似乎都未拥有一个核心的用户画像。以2019年的西贝酸奶屋和2020年的贾国龙功夫菜为例,虽说在其具体品类赛道都有其先行者的风范,但营销和菜品研发等方面的差强人意,也使其未能掀起风浪。

  然而留给贾国龙折腾的时间不多了,今年年初,西贝餐饮董事长贾国龙在一封内部信中表示,2023年西贝餐饮集团整体营收超过62亿元,创下历史新高。此时距离2030年的千亿目标,满打满算还剩下七年。

  商业大佬马云在2023年阿里巴巴内部会议上提到,阿里过去那些赖以成功的方可能都不适用了,应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。

  西贝和贾国龙正是如此,无论是贾国龙要着力发展西贝,还是发展小锅牛肉,都代表着贾国龙回归正餐赛道,回归最擅长的领域。

  供应链方面,西贝莜面作为西贝餐饮以大单品进化成中式正餐大品牌的制胜法宝,不仅是具有非遗传承意味的美食,也是“倒逼”西贝供应链建设的关键。

  从田间地头的莜麦基地,到历经28道工序打磨的莜麦面粉,都助力着西贝在实现高效率生产和标准化升级。而今,西贝的中央厨房遍布全国,如华北、华南、泰安央厨,及贾国龙功夫菜更是专供预制菜的餐厅,且在内蒙古拥有配套的超级中央厨房项目。

  早在2022年,贾国龙就向媒体表示:“预制菜是未来餐饮的大趋势,西贝将持续布局零售,以贾国龙功夫菜打开预制菜市场。”

  如今,无论是贾国龙功夫菜,在零售端贡献出超3.4亿元营收;抑或同为“光明正大卖预制菜”的日企萨莉亚,季度利润增长约六倍的传奇,似乎都在印证着预制快餐在这个时代下有其身位。西贝的“源头工厂+门店”的全产业链模式建设,即是西贝布局预制菜赛道的最大底气。

  而要实现千亿梦,除了后端供应链的硬实力,还有前端门店的软实力。菜品被“服务”端上桌让消费者买账,就是西贝最好的软实力。

  门店服务方面,与同样以“服务周到”著称的海底捞不同,西贝则重点体现在儿童就餐方面。除基本的母婴级消毒餐具、儿童围兜外,还有可涂鸦餐食垫和10分钟优先上齐儿童餐等服务,以儿童撬动家庭客群。

  贾国龙也在2024年内部信中提到,“资深中产、新锐白领、精致妈妈成为西贝莜面村的主力顾客群。”在主业上服务挖掘,成为了西贝的第二增长点。

  「零售商业财经」认为,将西贝子品牌更多地基于主品牌开发、契合主品牌调性,最大程度发挥西贝在供应链与服务上的优势,或许就能再造一个西贝莜面村,助力贾国龙千亿梦的实现。


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